Lieferung & Versand

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Wir liefern unsere Produkte gerne weltweit (außer Russland und der Republik Belarus) und bringen so bedeutungsvolle Erinnerungsstücke zu Familien auf der ganzen Welt.

Bearbeitungszeit:
Jede Bestellung wird innerhalb von 1–3 Werktagen sorgfältig vorbereitet.

Voraussichtliche Lieferzeiten:

  • USA: 5–10 Werktage

  • Europa: 5–12 Werktage

  • Andere Länder: 10–16 Werktage (die Zeiten können variieren – kontaktieren Sie uns gerne)

Expressversand ist verfügbar (3–6 Werktage) – Sie können diese Option an der Kasse auswählen.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.


Versanddetails

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Spediteuren wie UkrPoshta, NovaPost, UPS, USPS und FedEx zusammen, um eine zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.

Bitte beachten Sie, dass internationale Sendungen aufgrund von Zollverfahren gelegentlich zu Verzögerungen kommen können. Sobald Ihr Paket die Ukraine verlassen hat, liegt die Verantwortung bei Ihrem lokalen Postdienst.


Zoll & Steuern

Käufer sind für alle Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder zusätzlichen Gebühren verantwortlich, die in ihrem Land anfallen können.

Gute Nachrichten für unsere EU-Kunden – aufgrund der Kriegsverordnungen in der Ukraine werden derzeit keine zusätzlichen Steuern erhoben.


Wichtige Informationen

  • Bitte überprüfen Sie Ihre Versanddetails und die Schreibweise bei der Bestellung – wir sind nicht verantwortlich für vom Käufer gemachte Fehler.

  • Versand- und Verpackungskosten sind nicht erstattungsfähig, außer in Fällen, in denen der Fehler auf unserer Seite liegt.

  • Versandkosten sind auch bei verweigerten oder unzustellbaren Paketen nicht erstattungsfähig.